Questions fréquentes.
Votre question n'y est pas ? Écrivez-nous à contact@seewave.surf.
Surf ou kitesurf : qu'est-ce qui change dans l'application ?
Vous choisissez vos disciplines à la première ouverture, et vous pouvez les changer ensuite dans les réglages. La carte se filtre par discipline. Sur un spot pratiqué dans les deux, un onglet par discipline : la houle, la période et le type de vague pour le surf ; le vent en nœuds, les rafales, le plan d'eau et les points de vigilance pour le kite.
Vous ne voyez pas un spot près de chez vous ?
Suggérez-le à contact@seewave.surf, avec son nom et, si possible, sa position (un lien vers une carte suffit). Nous ajoutons des spots régulièrement.
Faut-il créer un compte ?
Non. L'application fonctionne dès l'installation, sans inscription. Un compte (adresse e-mail et mot de passe, ou compte Google) sert seulement à retrouver vos spots favoris sur tous vos appareils.
Je change de téléphone : comment retrouver mes données ?
Sans compte, vos données sont sauvegardées pour cet appareil uniquement : un nouveau téléphone repart de zéro. Créez un compte (adresse e-mail et mot de passe, ou Google) sur votre téléphone actuel : vos favoris y sont alors enregistrés. Sur le nouveau téléphone, connectez-vous avec le même compte et vous retrouvez vos favoris.
Comment être prévenu quand les conditions sont bonnes ?
Sur la fiche d'un spot, touchez la cloche. Pour le surf : jours de la semaine, hauteur et période des vagues, températures de l'eau et de l'air. Pour le kite : jours, force du vent, rafales max et température de l'air. Quand les conditions sont là sur le spot, SeeWave vous envoie une notification.
À quoi correspondent les couleurs sur les données d'un spot ?
Vert : parfait. Cyan : bon. Orange : mauvais. Rouge : très mauvais. L'échelle marche dans les deux sens : une houle trop petite comme une houle trop grosse passe à l'orange, puis au rouge.
Nœuds, km/h, mètres, pieds : puis-je choisir mes unités ?
Oui. Le vent s'affiche en km/h, en mph ou en nœuds, les températures en °C ou en °F, les hauteurs en mètres ou en pieds. L'onglet kite affiche toujours le vent en nœuds, l'unité de référence des kitesurfeurs. L'application existe en français et en anglais.
L'application marche-t-elle sans réseau ?
En partie. Vos spots, vos favoris et les fonds de carte déjà vus restent disponibles. En Wi-Fi, la carte météo est préchargée pour les 48 heures à venir autour de vos favoris. Les prévisions détaillées d'un spot demandent une connexion.
Comment avoir l'application ?
La bêta Android est ouverte dès maintenant. Inscrivez-vous avec l'adresse de votre compte Google dans le formulaire de la bêta : on vous envoie le lien d'invitation par e-mail, puis vous installez SeeWave depuis Google Play.
Faut-il un téléphone Android pour la bêta ?
Oui. La bêta passe par Google Play : il faut un téléphone Android connecté au compte Google avec lequel vous vous êtes inscrit. Avec une autre adresse, l'invitation ne fonctionnera pas.
Faut-il payer pendant la bêta ?
Non. Pendant la bêta, le Premium et le Pro sont offerts à tous les testeurs pour qu'ils puissent tester toutes les fonctionnalités.
Puis-je quitter la bêta ?
Oui, à tout moment. Écrivez-nous à contact@seewave.surf et nous retirons votre adresse. Le détail est sur la page Confidentialité.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'application : Paramètres, Compte, Supprimer mon compte. La suppression est immédiate. Sans l'application, écrivez-nous : tout est expliqué sur la page Supprimer son compte.
Comment vous contacter ?
Par e-mail, à contact@seewave.surf. Nous lisons tous les messages.